Код сильной команды ТОП менеджеров
Как создать сильную команду ТОП-менеджеров,
Которая будет сама бежать к целям бизнеса и зарабатывать для вас деньги, не вовлекая вас в рутинные вопросы и необходимость думать за них?
Сформируете команду, которая умеет действовать без вашей указки
Освободите себе время для стратегических задач
Закроете вопрос с кадрами раз и навсегда
Максим Овчаренко
- Практикующий бизнес-тренер по развитию команд ТОП менеджеров и работе с выгоранием
- Победитель Всероссийского конкурса «Тренерское Мастерство», 2022
- Вхожу в ТОП-100 просветителей России (Общество «Знание»)
- Экс. Директор проектов в ЭКОПСИ (консалтинг № 1 в России)
- Тренер и консультант компаний из ТОП-100 Российского бизнеса
- Автор более 30 публикаций в деловых и профессиональных СМИ
- Автор книги «Работа без выгорания»
Провести диагностику вашей команды ТОП менеджеров
Заполните поля ниже, я свяжусь с вами, обсудим ваши задачи и проведем диагностическую консультацию
Нажимая на кнопку «Отправить заявку» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Метод, который показал свою эффективность в таких компаниях как:
Что нужно современному бизнесу, чтобы ежегодно расти?
А также выполнять план и быстро адаптироваться к реалиям рынка?
И быстрая скорость адаптации к внешней среде
Сплоченная команда сильных руководителей
Минимум бюрократии
Точное планирование и реалистичные цели
На деле многие пытаются построить эффективную работу,
но в реальности возникают проблемы:
«Это не моя зона ответственности»
Приоритет отдается выполнению своих локальных KPI вместо ключевых задач для развития бизнеса
Совещания превращаются в ППР-пришли-поговорили-разошлись. «Обо всем договорились, а о чем конкретно — забыли на следующий день»
Погрязли в рутине и приоритет отдают текущим задачам
Команда занята «балетом», мнимой гармонией, вместо того, чтобы открыто говорить о проблемах и решать их
СЕО все «тащит» сам, вынужден контролировать все и всех
«Не могу сделать, я еще не закончил с предыдущими задачами»
«У меня не хватает кадров, все загружены, делать некому»
Обостряются противоречия в межфункциональном взаимодействии, развивается конфликт «мы-они»
СЕО приходится брать даже небольшие задачи под личный контроль и тратить свое время
Нет инициатив, новых точек роста, сопротивление предлагаемым «сверху» переменам
Сорванные сроки, потеря прибыли, а каждый показывает пальцем на другого менеджера
«Эта проблема отдела закупок, пусть они решают»
«Моя «хата» с краю, в нашей функции все ОК!»
«Почему на мой отдел не выделяют больше бюджета?»
Одна функция не знает, чем занимается другая
Бюрократия тормозит нововведения — пока внедрили новый стандарт, рынок изменился и уже надо корректировать все заново
Выгорание как ТОП-ов, так и СЕО компании
Приходится играть роль «Воспитателя», все бегают «наверх», чтобы разруливать конфликты между ТОПами
ТОП менеджеры мыслят категориями «процесса», не берут ответственность за конечный результат, находят отговорки
Руководители не берут ответственность
ТОПы больше сфокусированы на функциональных целях, а не на общих
Неэффективная работа, которая тормозит развитие компании
ТОП-менеджеры теряют мотивацию и энтузиазм
Скрытые конфликты, которые длительное время не решаются
Неготовность команды брать ответственность за конечный результат
Компания растет крайне медленно, не задействует и 50% своего потенциала
Падает производительность труда, эффективность производства низкая
Собственник, СЕО «тащат» все на себе, с головой в операционке, выгорают
Эффективные кадры выгорают, теряют эффективность, уходят
В конечном итоге:
Потеря прибыли и доли рынка, рынок активно захватывают конкуренты
Дадут эффект на месте, хорошее послевкусие после. Вернувшись на рабочие места, руководители забудут полученные инсайты, продолжив привычное взаимодействие. Никакого эффекта на бизнес Тимбилдинги не оказывают!
КЛАССИЧЕСКИЕ ТИМБИЛДИНГИ:
Где учат, «как правильно», но после тренингов нужно еще долго переваривать информацию, самостоятельно внедрять и зачастую менять собственные привычки, что очень сложно и требует длительного времени. Чаще всего, разовый тренинг не дает никакого эффекта, кроме иллюзий «я знаю как правильно».
ТРЕНИНГИ ПО КОММУНИКАЦИИ, КОМАНДООБРАЗОВАНИЮ:
Используют при найме, например, модели Белбина, Адизеса, ДИСК, MBTI и прочие. Модели показывают разность руководителей, их особенности, но в реальности сильно не влияют на итоговые результаты. Какой смысл знать, что ваш руководитель отдела продаж «Интегратор» или NF-тип по MBTI, если он жалуется на отсутствие хороших кадров?
ЛИЧНОСТНЫЕ ТЕСТЫ И ОПРОСНИКИ:
Многие пытаются решать эти проблемы следующим образом:
Ваши люди — в порядке! Проблема — в системе!
Как правило, выстраиванием команды как социальной системы никто специально не занимается. Часто считают, что «они люди взрослые, сами разберутся!»
Это — ошибка. Команда, выстраиванием которой не занимаются, или занимаются некорректно, превращается в систему, которая:
Это — ошибка. Команда, выстраиванием которой не занимаются, или занимаются некорректно, превращается в систему, которая:
Пройдите простой тест за 3 минуты и узнайте, какие есть слабые места в вашей команде ТОПов
Провоцирует некомандность в командных людях
А затем — притягивает не командных игроков, умеющих «выживать», но не работать в команде
Демотивирует, ведет к выгоранию тех, кто был наполнен энтузиазмом
Вытесняет из команды наиболее креативных, чувствительных
1
2
3
4
«Я помогаю усилить вашу команду, повысить ее эффективность, сделать ее ключевым инструментом роста бизнеса. А также избавить вас от проблем, о которых говорили выше»
Благодаря методу TEAMGAIN ваша команда самостоятельно будет выдвигать идеи для развития бизнеса, брать ответственность за результат, реализовывать амбициозные планы
Мой метод и код сильной команды —
TEAM — Ваша команда ТОП менеджеров, кросс-функциональная команда
G.A.I.N. —
код ее эффективности
Подробнее о методе
Эти цели:
- Одинаково понимаются всеми участниками
- Отражают ожидания собственника
- Руководители верят в достижение этих целей, мотивированы, хотят достичь их как свои личные цели
- Каждый руководитель ясно понимает свой вклад в общие цели и вклад коллеги
- Прояснены границы ответственности между функциями и их руководителями
- Выполнена сверка взаимных ожиданий
- Участники команды ясно понимают, кто за что отвечает, кто кому и что должен
- Устранены «серые зоны», ничьи зоны ответственности
- Знают сильные стороны и зона роста (свои и коллег)
- Вовлечены в свою работу и привержены компании
- Их уровень мышления и действий соответствует занимаемой позиции
- Умеют и готовы договариваться, работать совместно
- Норм, предложенных и согласованных самой командой
- Правил взаимодействия, которые одинаково понимаются и соблюдаются всеми
- Понятных и принятых всеми форматов обсуждения и согласования значимых, спорных вопросов, уточнения зон ответственности
Эти цели:
- Одинаково понимаются всеми участниками
- Отражают ожидания собственника
- Руководители верят в достижение этих целей, мотивированы, хотят достичь их как свои личные цели
- Каждый руководитель ясно понимает свой вклад в общие цели и вклад коллеги
- Прояснены границы ответственности между функциями и их руководителями
- Выполнена сверка взаимных ожиданий
- Участники команды ясно понимают, кто за что отвечает, кто кому и что должен
- Устранены «серые зоны», ничьи зоны ответственности
- Знают сильные стороны и зона роста (свои и коллег)
- Вовлечены в свою работу и привержены компании
- Их уровень мышления и действий соответствует занимаемой позиции
- Умеют и готовы договариваться, работать совместно
- Норм, предложенных и согласованных самой командой
- Правил взаимодействия, которые одинаково понимаются и соблюдаются всеми
- Понятных и принятых всеми форматов обсуждения и согласования значимых, спорных вопросов, уточнения зон ответственности
Вот лишь небольшая часть возможных результатов
от внедрения метода TEAMGAIN:
Профилактика выгорания
Руководители реже уходят на больничные, просят отпуска, эффективно работают и не теряют мотивации
Растет прибыль
Рост прибыли компании за счет оптимизации и повышения производственной эффективности
Продуктивные совещания
Которые проходят без «воды»
Значительно меньше конфликтов
Снижается число конфликтов, напряженности, договоренности выполняются всеми
Инициативы от команды
Команда сама предлагает вам новые идеи, инициативы, способствующие росту бизнеса, проактивно их реализуют
Сильная ТОП команда
Команда ТОП-менеджеров достигает поставленных целей в короткие сроки. То, что раньше делали за год, теперь достигается за 3 месяца
Команда работает самостоятельно
Вас не отвлекают от ключевых задач, берут ответственность за свои действия, приходят к вам с решениями, а не с проблемами
Преимущества метода TEAMGAIN
перед Тимбилдингами, тренингами и прочими альтернативными вариантами решений
Внедряется 1 раз и потом длительное время работает без дополнительных изменений
Четкая структура, которая сразу покажет вам, где есть слабые места в команде и поможет держать руку на пульсе
Является "лечением" и профилактикой, а не тушением пожаров, когда уже «Нет сил терпеть»
Результат от внедрения уже можно увидеть после первой командной сессии
Применимо к любой команде (ТОП, межфункциональной или функциональной)
1
2
3
4
5
5 шагов для внедрения TEAMGAIN
Аудит команды по TEAMGAIN
План развития команды
Сессии сонастройки по TEAMGAIN
Трекинговая программа поддержки
Повторный аудит по TEAMGAIN
Опросник и интервью
Индивидуальная сессия с лидером
Запуск нового цикла
Почему внедрить метод TEAMGAIN легче с моим сопровождением?
2
3
Я реализовал десятки подобных проектов, знаю «подводные камни», риски, умею работать с ними
Провожу проект лично, несу персональную ответственность
Метод логичен, последователен, прост для понимания всеми участниками
Работаем с тем что есть. Не нужно никого увольнять, кардинально перестраивать бизнес и процессы, искать новых менеджеров на замену
1
4
Сама бежит к вашим целям и зарабатывает для бизнеса деньги
Скорость реализации проектов вырастет
Ваши результаты после внедрения TEAMGAIN:
Команда сама находит новые точки роста бизнеса
Уйдет большинство конфликтов в команде
Увеличится скорость производства продукции, услуг, работ
Заработает система постоянных улучшений
Кросс-функциональное взаимодействие станет бесшовным
Метод TEAMGAIN опробован и дает результаты уже в таких направлениях бизнеса, как: Производство, IT, Банки, Девелопмент, Логистические услуги
Подойдет ли метод для вас?
Вот некоторые кейсы До/После
Партнер Электро НН
Производство
Сделать х2 выручки, разгрузить СЕО, повысить инициативность ТОПов
Работа с акционером и командой ТОП менеджеров
ЭРСТА
Бьюти
Наладить горизонтальное взаимодействие, увеличить прибыль
Работа с акционерами и ТОП менеджерами.
ГК Интерэнерго
Выработка новой стратегии, переход на новый уровень развития, достичь цели 6.5 млрд
Работа с акционерами и ТОП менеджерами.
IXCellerate
IT, дата центр
Выполнение плана продаж
Работа с командой коммерческого подразделения
Московский банк СБЕР
Достижение амбициозной цели, которая раньше считалась недостижимой, работа с сопротивлением
Работа с командой ТОП менеджеров в полном составе
Хохланд Руссланд
FMCG
Устранение проблем в межфункциональном взаимодействии
Команды производства, R&D, маркетинга
ГК Русполимет
Промышленность
Поставить амбициозную цель, перейти на новый уровень развития, решить проблему кадрового голода.
Работа с акционерами и ТОП менеджерами
Capital Group
Девелопмент
Оптимально распределить роли, создать новые направления бизнеса, сплотить команду.
Работа с командой ТОП менеджеров в полном составе
Деталь Бизнеса
Производственный холдинг
Решение проблемы сроков, качества, прибыли, повысить ответственность, стимулировать инициативы
Работа с акционерами и ТОП менеджерами
Исходная проблематика:
Результаты:
- срыв сроков в 100 % проектах
- потери от нарушения качества до 10 % от оборота
- все тащит СЕО
- в команде царит безответственность
- роли задваивается
- моя хата с краю — принцип работы
- ответственность не берется или перекидывается
- нет инициатив, проблемы подолгу не решаются
- растут издержки
- высокая текучка
Результаты:
- приняты общие для ТОП команды цели
- договорились о 7 правилах взаимодействия и 3 форматах, через которые решаются все проблемы
- правила и форматы внедрены на практике
- распределили зоны ответственности между акционерами и ТОПами
- вывели из ТОП команды тех, кто не соответствует должности, сделали перестановки
- создали конкретную дорожную карту по достижению общекомандных целей
- по итогам года снизили потери в качестве до 2 %, сроки до 50 %, оптимизировали издержки
- создали условия для выдвижения инициатив «снизу», стали регулярно получать предложения и идеи
- создали центр компетенций
- внедрили регулярный менеджмент
- существенно разгрузили СЕО, настроили горизонтальное взаимодействие
- ускорили сроки реализации проектов, продуктов
- повысили конкурентоспособность
Исходная проблематика:
Задачи:
Результаты:
- есть проблема кадрового голода, продуктовой безопасности, кризисы роста
- видение первого лица и команды не совпадают, много противоречий
- каждый тянет на себя
- команда не понимает, что от нее хочет собственник
- текущий подход к управлению не обеспечивает должную гибкость, адаптивность реалиям рынка
- ТОПы — сильные игроки, острая внутренняя конкуренция
- совещания не продуктивны, опаздывают, СПР
Задачи:
- вовлечь команду ТОП менеджеров в видение первого лица
- сформулировать стратегию, цели на 6 лет
- создать и реализовать дорожную карту для перехода на новый этап развития
- сформировать сильную команду ТОП менеджеров с адекватным распределением полномочий и ответственности
- найти и реализовать новые точки роста, новые направления бизнеса, не связанные с девелопментом
Результаты:
- команда сформулировала четкие стратегические цели
- выдвинуты стратегические инициативы
- определены ключевые направления развития
- команда понимает ожидания Первого лица, а он - потребности команды
- сформированы комитеты для проработки инициатив
- созданы договоренности о следующих шагах
- достигнут эффект командообразования
- создан и реализуется ясный, конкретный план развития (дорожная карта)
Исходная проблематика:
Результаты:
- острая проблема кадрового голода
- у группы нет фокусировки, размываются усилия
- нет общих целей
- проявляются кризисные факторы, растет текучка кадров, на некоторых предприятиях складывается неблагоприятная психологическая атмосфера
- ТОП менеджеры не понимают, кто, чем занимается, не сотрудничают
- на разных направлениях бизнеса совершенно разная корп. культура, нет общих подходов к управлению
Результаты:
- поставлена единая амбициозная цель (45 млрд) для всей группы. Цель понятная и принята всеми участниками
- определены приоритетные направления для развития, с которыми согласны все
- проработаны основные проблемы и противоречия во взаимодействии
- выработаны подходы и инициативы для их решения
- создана и реализуется дорожная карта для преодоления проблемы кадрового голода
Исходная проблематика:
Результаты:
- проекты не продвигаются
- проблемы долго не решаются
- есть недоверие между подразделениями
- есть «серые зоны» бизнес процессов
- команды не понимают, не вовлечены в общую цель, а цели подразделений не «бьются» с общей целью компании
- есть скрытый саботаж принимаемых решений
- в команде преобладает недоверие
Результаты:
- прояснили, признали конфликты и противоречия в команде
- поставили общие для команд цели, наладили обратную связь между руководителями и командами
- сверили взаимные ожидания между подразделениями
- выработали решения для самых острых проблем во взаимодействии
- согласовали общие нормы и правила взаимодействия
- люди взяли на себя личные обязательства
- выработали подходы и дорожную карту для преодоления противоречий
- сформулировали план действий относительно ряда проектов
- утвердили форматы для обсуждения сложных вопросов
- назначили Follow up и ответственных
- как итог — сроки реализации проектов сократились, на рынок вышло сразу несколько новых продуктов (сыр)
Исходная проблематика:
Результаты:
- банк 2 года подряд достигает высоких показателей, достигая "невозможных" целей
- в текущем году «сверху» поставлена новая амбициозная цель
- ТОП менеджмент дает социально ожидаемые ответы, реакции, а, по сути, не до конца верит в возможность достижения целей
- есть эффект несогласованности действий
- функциональные блоки имеют противоречия между собой
- нет единого вектора на 2023 год
Результаты:
- сформулированы стратегические цели 2023
- поставлена амбициозная цель на 2023 год (по итогам года была достигнута)
- ТОП менеджеры вовлечены в общую цель
- определены приоритетные направления для приложения усилий, чтобы достигнуть цели
- согласованы взаимные права и обязанностями между блоками
- разработаны и согласованы экшн планы по функциям и направлениям
- годовая цель достигнута
Исходная проблематика:
Результаты:
- срыв планов продаж по итогам года на 40 %
- недоверие в команде
- саботаж, конфликты, нет сотрудничества
- необходимость произвести обоснованные замены
- непринятие новой стратегии продаж
Результаты:
- вскрыты внутренние конфликты и противоречия
- согласована новая стратегия продаж
- выполнены необходимые перестановки
- перераспределены роли, границы ответственности
- созданы устраивающие всех договоренности о распределении территорий, клиентов
- поставлена новая годовая цель по продажам
- по итогам года цель перевыполнена на 15 %
Исходная проблематика:
Результаты:
- компания «стоит» 2 года
- цели не реализуются
- акционеры не могут договориться о стратегии развития
- общая неопределенность
- не выделены приоритетные направления
Результаты:
- акционеры и ТОПы договорились
- поставлена амбициозная общая цель
- выбраны приоритетные направления развития
- определена и утверждена стратегия развития
- созданы экшн планы
- цели достигнуты на 100 % (выручка 6.5 млрд)
- начаты и реализованы новые стратегические проекты, в том числе, на международном рынке
Исходная проблематика:
Результаты:
- сформированы обособленные функциональные колодцы
- ТОП менеджеры сфокусированы на своих направлениях, отсутствует кооперация
- наблюдается демотивация у ряда ТОП менеджеров
- высокая текучка кадров
- годовые планы не выполняются
- есть непродуктивные конфликты
- собственницы вовлечены в операционку, все на них
- все вопросы в ТОП команде решаются через собственниц
Результаты:
- команда поставила общие цели
- приняли общие правила взаимодействия и форматы
- договорились о том, кто и что делает
- сформулировали экшн планы
- определили форматы взаимодействия для решения острых вопросов
- прояснили взаимные противоречия, конфликты
- создали экшн план
- по итогам года цели полностью достигнуты
Исходная проблематика:
Результаты:
- собственник все тащит на себе
- команда «не тянет»
- есть амбициозные планы, выполнять некому
- крайне низкий уровень ответственности, инициативности в команде
- недостаток кооперации между подразделениями
- нет взаимного обучения, нет наставничества, кадровый голод
Результаты:
- поставили четкие цели на год
- согласовали роли, взаимные ожидания
- договорились о правилах взаимодействия
- разграничили ответственность акционера и ТОПов, определили круг задач, по которым принимается решение самостоятельно
- сняли ряд противоречий в команде
- создали экшн план
- цели по итогам года достигнуты (х2 в обороте) полностью
Оставьте заявку сейчас
Я свяжусь с вами, обсудим ваши задачи и проведем диагностическую консультацию
Нажимая на кнопку «Отправить заявку» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
(с) 2024. Все права защищены
На выходе я пропишу для вас основные точки улучшения, а также план устранения существующих сложностей в работе с командой, а также определим сроки и ключевые действия
Нажимая на кнопку «Отправить заявку» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оставьте заявку сейчас
Я свяжусь с вами, обсудим ваши задачи и проведем диагностическую консультацию